隐私政策

这份说明覆盖你在 6676网页 中国区内容中心的全部访问与沟通：浏览入口索引、查看版本评测、翻产品线对比表、读帮助问答，以及通过电话或邮件找到我们。

页面里指向站外的文字，由对方站点负责处理相关信息。打开这类页面前，建议你先看对方是否另有说明。

我们只留下解决问题所需的部分，具体分两类。

你主动告诉我们的

发邮件到 service@navigate-6676.com.cn 时填写的称呼、回邮地址、问题描述、设备型号与截图。写多少由你决定；不写也能正常查看公开内容，只是我们无法针对你的具体情况给出答复。

访问时自动产生的

页面路径与来源栏目、浏览器名称与版本、屏幕尺寸与操作系统、访问时间与停留时长，以及页面报错记录。这些内容用来判断某条入口是不是难找、某个页面在特定设备上是否显示异常。

收到的信息用于以下四件事，不会挪去别处。

• 回复你的咨询：把问题对上具体的栏目和路径，必要时附上操作步骤。
• 改进栏目索引：看哪些入口反复被寻找、哪段说明反复被追问，据此调整导航顺序与文字表述。
• 维护访问安全：识别异常高频请求与批量抓取，让正常浏览保持顺畅。
• 统计内容使用情况：汇总阅读量、对比表调用次数与专题打开率，判断下一阶段该补充哪类内容。

站点使用少量必要 Cookie 与浏览器本地存储，让浏览过程更连贯：记住你展开过的栏目、上次停留的标签页和筛选条件。这类记录在关闭浏览器后失效，或只做短期保留。

访问统计以汇总方式记录页面浏览量、来源栏目与停留时长，用于评估内容是否有用。它不用于广告投放，也不会跨站追踪你的其他浏览行为。

想关掉很简单：在浏览器设置里清除或阻止 Cookie 即可。阻止后公开内容仍可完整阅读，只是少量记忆功能会失效；用无痕窗口访问也能达到类似效果。

我们不会出售或出租你的个人信息，也不会把它提供给与你的问题无关的第三方。唯一的例外是协助发送邮件、维护服务器运行的服务商，他们只接触完成工作所需的最少信息，并承担保密义务。

• 保存期限：咨询往来记录在问题解决后保留不超过 24 个月，访问日志保留 6 个月，到期按周期清理。
• 访问控制：账号按岗位分级授权，涉及个人信息的操作留有记录，岗位调整后权限即时收回。
• 传输与存储：邮件收发与页面访问走加密传输，历史记录不长期堆积在可随意读取的位置。

下面这些操作都只需要一封邮件，说明大致沟通时间和当时使用的联系方式即可。

• 查询：想知道我们保存了哪些与你有关的内容，可以直接提出。
• 更正：称呼、回邮地址或问题描述写错了，随时可以改。
• 删除：问题处理完毕后，可以要求清除这段邮件往来。
• 撤回同意：不想再收到后续回访，说一声我们就停止跟进。
• 提出疑问：对处理方式有不解，可以直接问，我们的答复会在 1 个工作日内给出。

服务咨询邮箱 service@navigate-6676.com.cn，一般咨询邮箱 info@navigate-6676.com.cn；工作日 9:00–18:00 可拨打 17035173230。

功能调整或处理流程变化时，这份说明会跟着修订。修订后，本页标题旁和左侧索引里的“最近更新”提示会同步刷新，条款编号保持稳定，方便你按编号找到对应的那段说明。

新增内容排在末尾，编号顺延；确需停用的条款会保留编号，并写明停止适用的说明，避免旧链接失效。